Términos y Condiciones de Uso

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Vetcrea, propiedad de Jaime Somoza Moyano, con DNI 38815085D y domicilio en Barcelona (CP 08330).

2. Aceptación

El acceso y uso de Vetcrea implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad, la Política de Cookies y el Aviso de Inteligencia Artificial.

Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar esta plataforma.

3. Servicios

Vetcrea ofrece una plataforma de generación de contenido con inteligencia artificial para clínicas veterinarias, peluquerías caninas y tiendas de mascotas, incluyendo:

• Generación de contenido para redes sociales (texto, imagen, vídeo, carruseles)
• Programación y publicación de contenido
• Gestión de reseñas y reputación online
• Asistente veterinario con IA
• Sistema de reservas online de citas
• Herramientas de análisis y estadísticas

4. Registro de Usuario

Para acceder a los servicios es necesario registrarse proporcionando:

• Email válido
• Contraseña segura
• Datos del negocio (clínica, peluquería o tienda)

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales
• Comunicar cualquier uso no autorizado
• No ceder su cuenta a terceros

5. Planes y Precios

Vetcrea ofrece diferentes planes de suscripción, así como una prueba gratuita limitada en el tiempo. Los detalles de cada plan (funcionalidades, límites de uso y precios) se muestran en la sección de planes de la plataforma.

Los precios pueden ser modificados con notificación previa de 30 días. Las suscripciones se gestionan mediante pasarela de pago segura (Stripe).

6. Obligaciones del Usuario

El usuario se compromete a:

• Utilizar la plataforma de forma lícita
• No infringir derechos de propiedad intelectual
• No utilizar la plataforma para contenido ilegal o dañino
• Respetar los derechos de terceros
• No intentar acceder a áreas restringidas
• No realizar ingeniería inversa del software
• Verificar y revisar el contenido generado por IA antes de su publicación

7. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual de Vetcrea pertenecen a sus titulares.

El contenido generado por el usuario mediante la IA es propiedad del usuario, quien obtiene una licencia de uso ilimitada, asumiendo la responsabilidad de su veracidad y de su cumplimiento normativo.

8. Limitación de Responsabilidad

Vetcrea no se responsabiliza de:

• Errores o interrupciones en el servicio
• Daños derivados del uso incorrecto de la plataforma
• Contenido generado por los usuarios
• Precisión del contenido generado por IA (debe ser verificado por el usuario antes de publicarse)
• Decisiones profesionales (veterinarias, médicas o comerciales) tomadas a partir del contenido generado

9. Duración y Terminación

El contrato tiene duración indefinida mientras el usuario mantenga su suscripción activa.

Vetcrea puede suspender o terminar el acceso si:

• Se incumplen estos términos
• Se detecta uso fraudulento
• Se solicita por el usuario

10. Modificaciones

Vetcrea se reserva el derecho de modificar estos términos. Los cambios serán notificados con 30 días de antelación y entrarán en vigor tras su publicación.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

12. Cumplimiento Normativo de la Inteligencia Artificial

Vetcrea cumple con el Reglamento (UE) 2024/1689 (AI Act) y con la Ley Orgánica de IA de España, así como con la normativa de protección de datos aplicable.

• Clasificación de riesgo: las funcionalidades de Vetcrea (generación de contenido, asistente conversacional, respuestas a reseñas) se consideran de riesgo limitado, sujetas principalmente a obligaciones de transparencia.
• Art. 50 AI Act (Transparencia): el usuario es informado de que interactúa con un sistema de IA. El contenido generado puede ser revisado y editado por el usuario antes de su publicación.
• Etiquetado de contenido IA: de acuerdo con la normativa vigente, el contenido sintético (texto, imagen, audio o vídeo generado o manipulado por IA) destinado a publicación pública debe estar etiquetado de forma legible como contenido generado por IA. El usuario asume la responsabilidad de cumplir esta obligación al publicar el contenido en sus redes sociales.
• Prohibición de deepfakes: queda prohibido el uso de Vetcrea para generar deepfakes o contenido engañoso que suplante la identidad de personas reales sin su consentimiento.
• Supervisión: el cumplimiento es supervisado por la AESIA (Agencia Española de Supervisión de la Inteligencia Artificial) y, en su caso, por la autoridad europea competente.
• Sanciones: el incumplimiento del AI Act puede conllevar sanciones acumulables a las previstas en materia de protección de datos (RGPD/LOPDGDD), conforme a la gravedad de la infracción.

Consulte el Aviso de Inteligencia Artificial para el detalle de las medidas de transparencia aplicadas.

13. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos:
Email: info.zalvio@gmail.com